祁阳新闻网11月4日讯（通讯员 王发明）物业专项维修资金作为房屋的“养老金”涉及千家万户，关乎民生福祉，与每个业主生活息息相关。为了全面实现物业专项维修资金交存与管理的“快速、简便、精准”，根据省、市纪委抓好住房民生领域群众身边不正之风和腐败问题和“潇湘安居”专项行动的要求，在祁阳市纪委监委的指导下，通过创新服务举措，占领科技高地，致力打造“维修资金e服务”品牌，利用“互联网+维修资金管理”技术创新，在全永州市率先实现“资金结算网上办、资金存储智能办”，建立起维修资金服务“大网络”平台。主要是：

线上线下全覆盖、交存方式更灵便

祁阳市住房保障服务中心始终秉承服务为民的宗旨，创新金融业务与便民业务的有机融合，首先是筹集资金50万元，对 342个楼盘，44814套商品房的维修资金进行全面的梳理和归集，摸清底子、查清账目、追缴欠款，归集总金额达2.73亿元；其次是对管理系统进行升级改造，充分利用先进的科技对资金进行管理，开通了“祁阳维修资金”公众号，实现了维修资金线上交存功能，让业主“足不出户”“掌上操作”“24小时全天候”办理维修资金相关业务，解决了时空、地域限制，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”的信息化交存新模式。通过线上、线下多种方式的交存渠道，业主可以灵活、便捷的选择维修资金交存方式，方便了群众，提高了效率。

服务提质强责任、窗口业务更多元

为全面提升便民利企服务水平，市住房保障服务中心积极落实“首问责任制”“一次性告知制”“限时办结制”等工作制度，要求为服务对象提供工作到位、服务到位、态度到位、语言到位的优质服务，实现了“一个窗口，多种业务”的一站式多元化服务。业主赁开发企业打印的《维修资金交存通知书》，可通过手机网上交存或到银行交存维修资金，“一站式”窗口服务办理维修资金交存、信息变更、票据补办、资金退款等业务。

交存信息线上查、资金情况更透明

“以前不知道在哪儿看维修资金，现在我们随时都可以查询，发现问题也能够及时进行反映，再也不用担心我的维修资金被乱使用了”。我市某小区业主段先生打开手机在“祁阳维修资金公众号”上，个人名下的维修资金交存情况、使用情况、利息派息情况、结余情况、一一清晰呈现。中心与银行签订大额定期存款协议，每年为业主净增利息收益300万元，严格按照相关规定，每年6月30日定期派息，让老百姓自己的钱保值增值。

线上表决显高效、维修使用更便捷

物业维修资金交了，但这笔钱怎么用，一直是困扰业主的一个难题。依据《民法典》第二百七十八条规定，“面积和人数2/3以上业主参与表决，半数以上业主同意”方可动用维修资金。但在维修资金使用过程中，业主对没有危害自身利益的维修项目参与热情不高，履行责任与义务不主动，不积极参与表决。比如楼顶渗水，急的是顶楼住户，下水道堵塞，急的是低层住户，其他业主因“和我家没啥关系”而不闻不问。当事关自身利益时，对表决过程长又提出异议，难以形成共识，这与业主希望快速申请和维修存在矛盾。业主“表决难”，成了制约维修资金使用的难题。针对这种情况，祁阳市住房保障服务中心为提高表决效率，从2024年6月1日起，业主可通过线上表决的方式，对维修资金使用进行表决，节省了业主委员会和物业企业的表决时间，进一步提高了维修资金的使用效率。

祁阳市住房保障服务中心通过采用互联网+民生的维修资金管理模式，既方便广大业主，规范管理服务；又做到办事公开，接受业主监督，从而提高办事效率，确保资金安全。用实际行动将我市的“潇湘安居”专项行动和为民办实事工作向纵深推进，巩固了成果，扩大了战果。