祁阳新闻网11月14日讯(通讯员 杨理军 冯凌幸)祁阳市羊角塘镇把优化营商环境作为打好“发展六仗”的重要抓手,主动顺应企业和群众呼声,持续在政策宣传、提升服务、破解难题等方面出实招求实效,跑出了全镇优化营商环境的“加速度”。
政策宣传“用实招”。该镇广泛采取“村村响”广播、镇村工作群、便民服务群、老乡群,发放宣传资料、现场解答疑惑等多种方式,全方位多渠道宣传上级部门营商环境相关政策。在35个村(社区)广泛宣传和推广“湘易办”APP、“一件事一次办”小程序、“互联网+监督”公众号、“12345”热线、村(社区)党群服务中心可办事项等,运用“乡音土语”、大白话等常态化将相关知识周知群众和企业,让群众们听得懂、记得住、会使用,方便企业和群众及时享受到相关政策红利。
便民服务“做实功”。深入推进“放管服”改革,依托镇便民服务中心、各村(社区)党群服务中心,大力推行“就近办、网上办、马上办、一次办”;加强基础设施软硬件建设,着力提高基层公共服务“四化四办”水平;按照工作权限,梳理和简化政务服务流程,严格执行“首问负责制”和“首办负责制”,真正实现“一站式办理”“一门式服务”。此外,针对各村青壮年多选择外出务工,村里人口“空”、人员分布“散”、留守儿童空巢老人“多”的特点,工作人员积极运用“一线工作法”,通过上门服务、“帮代办”等,为群众提供便捷高效暖心的服务。
破解难题“见实效”。坚持问题导向和目标导向,结合“走找想促”活动要求,大兴调查研究,通过屋场会、座谈会、企业走访、入户了解等途径,排查全镇营商环境中存在的问题,当面听取企业和群众的意见,在深入剖析后,针对性地提出解决措施,明确责任人和整改时限,压茬落实整改,及时将结果告知企业和群众,并做好回访跟进,巩固和提升问题整改成果;通过实打实地向问题“叫板”,让企业和群众切实感受到政府部门直面问题、解决难题的诚心和决心。目前,全镇共收集企业办证难、检查多、政策兑现不及时等问题11个,现已全部解决到位。
今年以来,羊角塘镇共为企业和群众办理各种业务8600多件次,群众满意度为100%。全镇现有工业企业39家,规模以上企业4家,为镇域经济高质量发展提供了有力支撑。
来源:祁阳融媒体中心
作者:杨理军 冯凌幸
编辑:胡湘琴
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